Vragen over Mathmos(winkel)
Veel gestelde vragen over Mathmoswinkel.nl
Is Mathmoswinkel een onderdeel van Mathmos?
Nee, Mathmoswinkel is een online verkooppunt voor Mathmos producten in Nederland en Belgie
Heeft Mathmoswinkel eigen voorraad?
Ja, Mathmoswinkel heeft eigen voorraad. We hebben alle originele Mathmos lavalampen op voorraad behalve de iO en Rokit, deze worden rechtstreeks vanuit Mathmos voor ons verstuurd. Space projector in 3 kleuren en alle bijbehorende oliewielen, kleurenwielen en gobowielen zijn ook op voorraad. Door onze eigen voorraad kunnen we dezelfde dag versturen met PostNL.
Hoe kan ik contact opnemen met Mathmoswinkel opnemen?
Je kunt ons bereiken via telefoon, mail of Whatsapp, zie de contact gegevens op onze contact pagina. We streven ernaar om direct antwoord te geven.
Wat zijn de verzendkosten voor een Mathmos lamp?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestel bedrag. Tijdens het afrekenproces wordt het verzendtarief automatisch berekend. Voor bestellingen boven €75,- in Nederland en €95,- in Belgie bieden we gratis verzending aan.
Wat is de garantie op Mathmos lampen?
Mathmos biedt een garantie van 1 jaar op alle nieuwe lampen. Deze garantie dekt fabricagefouten, maar sluit schade door verkeerd gebruik of ongelukken uit. Bewaar altijd je aankoopbewijs om in aanmerking te komen voor garantie. Voor verdere vragen over garantie kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Hoe kan ik mijn Mathmos lamp terugsturen als ik niet tevreden ben?
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je je lamp binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product in de originele staat verkeert en niet beschadigd is. Neem contact op met onze klantenservice voor retourinstructies. Vergeet niet dat de kosten voor retourzendingen voor je eigen rekening zijn, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met je bestelling.
Wat is de verwachte levertijd voor een Mathmos lamp?
Wanneer bij een product een groen blokje staat dan is het product op voorraad en wordt direct verstuurd met PostNL. De levertijd is normalerwijze 1 werkdag als er geen vertraging is bij PostNL.
Staat uw vraag er niet bij? Stuur ons een mail of stel de vraag via Whatsapp